Richtlinien für die Lieferung
En Larana™, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, incluyendo envíos gratuitos a todo el mundo . A continuación, encontrará los detalles de nuestra política de envíos.
1. Envío gratuito Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, independientemente del importe de su compra o del destino.
2. Zonas de entrega . Realizamos envíos a todo el mundo. Tanto si se encuentra en Europa, América, Asia, África u Oceanía, su pedido se enviará sin coste adicional.
3. Plazos de entrega Los plazos de entrega varían según su lugar de residencia:
- Europa : Entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
- Norteamérica : Entrega en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Sudamérica, Asia, África, Oceanía : Entrega en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Estos plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino exacto y las condiciones locales. Hacemos todo lo posible por cumplir con estos plazos, pero factores externos (aduanas, condiciones meteorológicas, etc.) pueden causar retrasos.
4. Seguimiento del pedido: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear su paquete en tiempo real. Esto le permitirá seguir el progreso de su entrega hasta que la reciba.
5. Política de recepción: Le recomendamos que revise el estado de su paquete al recibirlo. Si observa algún daño o anomalía, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de contact@larana.com, adjuntando fotos del paquete y de los artículos en cuestión. Le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
6. Devoluciones y cambios Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede consultar nuestra Política de devoluciones y cambios para obtener más información sobre el procedimiento a seguir.
7. Contacto Para cualquier pregunta relacionada con la entrega, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contact@larana.com
Dirección: 158 Boulevard Vincent Auriol, 75013 París, Francia
Gracias por confiar en Larana™ para sus compras.
