Allgemeine Verkaufsbedingungen
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site internet de Larana™. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous.
1. Identification de la Société Larana™
Siège social : 158 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, France
Email : contact@larana.com
2. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site au moment de la consultation par l'utilisateur. Les descriptions, photos et représentations des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les mises à jour et les conditions de prise de vue. Nous faisons de notre mieux pour que les informations soient aussi précises que possible.
3. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison (qui sont gratuits). Larana™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne en validant chaque étape. Une fois la commande finalisée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de l'achat. Larana™ se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de problème de paiement, de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations de paiement sont cryptées pour assurer la sécurité des données du client.
6. Livraison Larana™ offre la livraison gratuite dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination, comme précisé dans notre Politique de Livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle (douanes, grèves, intempéries, etc.).
7. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Larana™ à contact@larana.com et suivre les instructions fournies pour le retour du produit.
8. Retours et Échanges En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter Larana™ dans un délai de 7 jours à compter de la réception du colis. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon le choix du client, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine avec son emballage intact.
9. Garantie Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de produit défectueux, le client peut contacter notre service client pour obtenir réparation, remplacement ou remboursement du produit.
10. Responsabilité Larana™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le site. La responsabilité de Larana™ est limitée au montant de la commande. En cas de force majeure, Larana™ ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de l'une de ses obligations.
11. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site Larana™, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Larana™. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de Larana™.
12. Données Personnelles Les informations recueillies auprès des clients font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes, des livraisons et à l'amélioration de nos services. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ces droits, le client peut contacter contact@larana.com.
13. Droit Applicable et Juridiction Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents de Paris.
14. Contact Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@larana.com
Adresse : 158 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, France
En passant commande sur notre site, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente sans réserve. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d'achat avec Larana™.
